Housing Market CRM 能做什麼

一塊階段固定的看板——新建、帶看、議價、成交、流失——讓一筆生意的狀態成為看得見的東西，而不是要記住的東西。除階段之外，每筆名單還帶有狀態以及買賣或租賃的區分，看板這三項都能篩選。

名單隨著對話一起往前走。某筆在一欄裡停留過久之所以顯眼，正是因為其餘都已前進——而長時間沒人碰過的名單會自己發出通知，而不是等著被注意到。

不必從信箱或試算表裡複製任何內容，也沒有什麼需要串接。CRM 讀取的正是 Housing Market Group 各入口網站寫入您詢問的那個資料庫，因此把一則詢問放上看板是一個動作，而不是一次匯入——而且它不會為您已有的詢問再產生第二筆名單。

每筆諮詢都連結到帶來它的物件，因此您能看出哪些物件正在引起興趣並據此排定優先順序——而不是把每一筆潛在客戶都當成憑空冒出來的。

給某筆名單或某位聯絡人設一個帶到期日的追蹤，需要的話再加一個提前提醒。追蹤於是成了清單上的一項，而不是「本來打算做的事」——到期以及逾期這兩個時刻各自發出通知，每個恰好一次。

每位聯絡人都帶著自己的往來紀錄——說過什麼、什麼時候說的、接下來要做什麼——因此隔了三週再接續對話，不必憑記憶重建。

備註、跟進提醒與活動追蹤就在紀錄本身上，而不是在另一套系統裡。

物件上的每一次瀏覽、詢問、電話號碼顯示、收藏與分享，都會寫入一份只增不改的紀錄，並彙整成每天的數字。累計計數回答的是「總共有多少」；只有按日排列的序列才回答得了「上週表現如何」——而這正是屋主真正想知道的。

查看最近一週、一個月或一季，把某個物件與您自己物件的平均水準相比。在 Pro 中，可將其匯出為帶您名號的 PDF 寄給屋主。

圍繞 Housing Market 各入口網站的物件建立一次行銷，寄給您上傳的聯絡人，排定時間或立即寄出。每位收件人的送達、開信、點擊、退信與投訴都分別記錄；每封信都帶有自己的取消訂閱連結；一次退信或投訴會把該地址對所有人封鎖，而不只是對您。

新詢問、指派給您的名單、沉寂下來的名單、到期或逾期的追蹤、即將到來的帶看、已發布或遭退回的物件。每一項都可分別設為應用程式內、電子郵件、兩者皆可或關閉，並決定是即時送達還是每天彙整一次。

一件物件可以只存在於 CRM 之中——已簽下委託但尚未推出的屋主，或者您還沒準備好刊登的房子。在您另作指示之前它一直是私密的，因為若預設開啟，只要送出了一份表單，賣方的地址就會出現在公開市場上。

在 Pro 中發布後，它會進入物件所在國家的入口網站，而不是您所在國家的——西班牙的房子進入西班牙市場，因為它的買家在那裡尋找。隨後它像其他物件一樣進入該站的常規審核佇列。

一間門市持有席位，其中每個人是管理員、主管或仲介。主管另外持有四個等級之一——僅檢視、編輯、指派或刪除——這樣「有監督權但無寫入權」是一項設定，而不是一句承諾。每一次拒絕都在伺服器端執行，而不是靠把按鈕藏起來。

進來的名單按物件、按國家或按區域指派，任何規則都對不上的則在團隊內輪流。刻意用輪轉而非計數：按誰手上最少來分，會把每筆新名單都交給正在休假的人。

若您已有 Housing Market Group 房仲帳號，直接用它登入。若您是新使用者，請用您的姓名、電子郵件、密碼和工作所在國家建立免費帳號，並點擊驗證信中的連結。這個帳號同時也是您在該國家入口網站上的房仲帳號。