ماذا يفعل Housing Market CRM

لوحة كانبان بمراحل ثابتة — جديد، معاينة، تفاوض، صفقة مغلقة، صفقة خاسرة — حتى تكون حالة الصفقة شيئًا تراه لا شيئًا عليك تذكّره. وإلى جانب المرحلة تحمل كل فرصة حالة، وما إذا كانت بيعًا أو إيجارًا، واللوحة تُرشّح بالثلاثة جميعًا.

تتحرك الفرص كما تتحرك المحادثة. وما يبقى طويلًا في عمود واحد يلفت النظر تحديدًا لأن كل ما عداه تقدّم — والفرصة التي لم يلمسها أحد منذ مدة تُطلق إشعارها بنفسها بدل انتظار من ينتبه إليها.

لا شيء يُنسخ من صندوق بريد أو جدول بيانات، ولا شيء يحتاج إلى ربط. يقرأ النظام قاعدة البيانات نفسها التي تكتب فيها بوابات Housing Market Group استفساراتك، لذا فإن نقل استفسار إلى اللوحة إجراء لا عملية استيراد — ولا يمكن أن ينشئ فرصة ثانية لاستفسار تملكه بالفعل.

كل استفسار مرتبط بالعقار الذي ولّده، فترى أي الإعلانات تثير الاهتمام وترتّب أولوياتك تبعًا لذلك — بدل معاملة كل عميل محتمل كأنه جاء من العدم.

امنح فرصة أو جهة اتصال متابعة بتاريخ استحقاق، وإن شئت تذكيرًا قبله. عندها تصبح المتابعة بندًا في قائمة بدل أن تكون شيئًا نويت فعله — ويُطلق كل من تاريخ الاستحقاق ولحظة تأخره إشعاره الخاص، كل منهما مرة واحدة بالضبط.

يحمل كل جهة اتصال سجلها الخاص — ما قيل، ومتى، وما التالي — بحيث لا يعني استئناف حوار بعد ثلاثة أسابيع إعادة بنائه من الذاكرة.

الملاحظات وتذكيرات المتابعة وتتبّع النشاط موجودة على السجل نفسه لا في نظام منفصل.

كل مشاهدة واستفسار وكشف لرقم هاتف وحفظ ومشاركة على إعلان تُكتب في سجل لا يُمحى منه شيء، ثم تُجمَّع في رقم لكل يوم. العدّاد التراكمي يجيب عن العدد الإجمالي؛ وحدها السلسلة اليومية تجيب عن حال الأسبوع الماضي — وهو ما يسأل عنه المالك فعليًا.

انظر إلى الأسبوع الماضي أو الشهر الماضي أو الربع الماضي، وقارن إعلانًا بمتوسط إعلاناتك أنت. ومع Pro، صدّر ذلك كله ملفًا بصيغة PDF يحمل علامتك واسمك لترسله إلى المالك.

ابنِ حملة حول عقارات من بوابات Housing Market، وأرسلها إلى جهات الاتصال التي رفعتها، ثم جدولها أو أرسلها الآن. يُتابَع كل مستلم على حدة من حيث التسليم والفتح والنقر والارتداد والشكوى؛ ويحمل كل رسالة رابط إلغاء اشتراك خاصًا بها؛ وأي ارتداد أو شكوى يحجب ذلك العنوان عن الجميع لا عنك وحدك.

استفسار جديد، أو فرصة أُسندت إليك، أو فرصة سكتت، أو متابعة حان موعدها أو تأخرت، أو معاينة تقترب، أو إعلان نُشر أو رُفض. يُضبط كل نوع على حدة ليصل داخل التطبيق أو بالبريد أو بكليهما أو لا يصل، وليأتي فور وقوعه أو مرة واحدة يوميًا في ملخص.

يمكن أن يعيش العقار داخل النظام وحده — مالك تعاقدت معه ولم تطرحه بعد، أو شيء لست مستعدًا للإعلان عنه. يبقى خاصًا حتى تقول غير ذلك، لأن الوضع الافتراضي المفتوح كان سينشر عنوان بائع في سوق عام لمجرد أن نموذجًا أُرسل.

مع Pro، انشره فيذهب إلى بوابة البلد الذي يقع فيه العقار لا البلد الذي تقيم فيه أنت — فالمنزل في إسبانيا يصل إلى السوق الإسبانية، حيث يبحث مشتروه. ويدخل طابور المراجعة المعتاد لتلك البوابة كأي إعلان آخر.

يملك المكتب مقاعد، وكل شخص فيه إما مسؤول نظام أو مدير أو وسيط. ويحمل المدير إضافةً إلى ذلك واحدة من أربع درجات — الاطلاع فقط، أو التحرير، أو الإسناد، أو الحذف — بحيث تكون الرقابة دون صلاحية كتابة ضبطًا لا وعدًا. وكل رفض من هذه يُطبَّق على الخادم لا بإخفاء زر.

تُوجَّه الفرص الواردة حسب العقار أو البلد أو المنطقة، وما لا تنطبق عليه أي قاعدة يدور على الفريق بالتناوب. تناوب لا إحصاء، وذلك عن قصد: التوزيع حسب من يحمل أقل عدد الآن يسلّم كل فرصة جديدة لمن هو في إجازة.

إن كان لديك حساب وكيل لدى Housing Market Group، فسجّل الدخول به. وإن كنت جديدًا، فأنشئ حسابًا مجانيًا باسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور والبلد الذي تعمل فيه، ثم انقر على الرابط في رسالة التحقق. هذا الحساب هو أيضًا حساب الوكيل الخاص بك على بوابة ذلك البلد.