មុខងារ
Housing Market CRM ធ្វើអ្វីខ្លះ
បង្កើតឡើងសម្រាប់អចលនទ្រព្យ មិនមែនកែសម្រួលពីប្រព័ន្ធលក់ទូទៅទេ — ភាពខុសគ្នានេះលេចឡើងភាគច្រើននៅរឿងតូចៗ ដូចជាសំណួរនីមួយៗដឹងថាអចលនទ្រព្យណាបានបង្កើតវា។
សម្រាប់អ្នកណា
រក្សាឲ្យសំណួរពីវិបផតថលនីមួយៗបន្តដំណើរ ជំនួសឲ្យការទុកចោលក្នុងប្រអប់សំបុត្រ។
ភ្នាក់ងារឯកជន និងក្រុមតូចៗ
បញ្ហា
សំណួរមកពីការផ្សាយនៅវិបផតថល ការទូរស័ព្ទ ការចុះមើលទីតាំង និងការណែនាំបន្ត។ បើគ្មានកន្លែងតែមួយសម្រាប់ប្រមូលវាទេ ការតាមដានដែលនឹងបិទកិច្ចព្រមព្រៀងបាន គឺជាការតាមដានដែលត្រូវបានភ្លេចនោះឯង។
សំណួរនីមួយៗក្លាយជាកិច្ចការនៅពេលវាមកដល់ ជាមួយប្រភេទ និងកាលបរិច្ឆេទ — ការទូរស័ព្ទដែលត្រូវធ្វើ ការទស្សនាដែលត្រូវរៀបចំ ការតាមដានដែលត្រូវផ្ញើ។ គ្មានអ្វីពឹងលើការចងចាំទេ។
អេក្រង់តាមដានបង្ហាញអ្វីដល់កំណត់ថ្ងៃនេះ អ្វីហួសកំណត់ និងអ្វីកំពុងមកដល់ ដើម្បីកុំឲ្យសប្តាហ៍ស្ងាត់មួយក្លាយជាបំពង់ដែលបាត់បង់ដោយស្ងៀមស្ងាត់។
វាប្រើគណនីវិបផតថល Housing Market Group ដែលអ្នកមានស្រាប់ ដូច្នេះសំណួរពីវិបផតថលណាមួយក្នុងចំណោម 34 មកដល់កន្លែងតែមួយ។
ដំណើរការការងារជាភាពមើលឃើញ
រំកិលអតិថិជនសក្តានុពលពីការសាកសួរដំបូងរហូតដល់បិទ ឬរហូតដល់បាត់បង់។
ក្តារកានបានដែលមានដំណាក់កាលថេរ — ថ្មី បង្ហាញ ចរចា បិទកិច្ចព្រមព្រៀង បាត់កិច្ចព្រមព្រៀង — ដើម្បីឲ្យស្ថានភាពនៃកិច្ចព្រមព្រៀងមួយជាអ្វីដែលមើលឃើញ មិនមែនអ្វីដែលត្រូវចងចាំ។ ក្រៅពីដំណាក់កាល អតិថិជនសក្តានុពលនីមួយៗមានស្ថានភាព និងបញ្ជាក់ថាជាការលក់ ឬការជួល ហើយក្តារត្រងបានទាំងបី។
អតិថិជនសក្តានុពលរំកិលទៅតាមការសន្ទនា។ អ្វីដែលជាប់នៅជួរឈរតែមួយយូរពេកនឹងលេចធ្លោ ព្រោះអ្វីៗឯទៀតបានរំកិលទៅមុខហើយ — ហើយអតិថិជនដែលគ្មាននរណាប៉ះជាយូរនឹងបញ្ចេញការជូនដំណឹងដោយខ្លួនឯង ជាជាងរង់ចាំឲ្យគេកត់សម្គាល់។
ការសាកសួរស្ថិតនៅទីនេះរួចហើយ
ការសាកសួរពីច្រកចូលស្ថិតនៅក្នុង CRM ដោយគ្មានការភ្ជាប់ ហើយចងភ្ជាប់នឹងអចលនទ្រព្យ។
គ្មានអ្វីត្រូវចម្លងពីប្រអប់សំបុត្រ ឬតារាងទិន្នន័យទេ ហើយក៏គ្មានអ្វីត្រូវភ្ជាប់ដែរ។ ប្រព័ន្ធ CRM អានមូលដ្ឋានទិន្នន័យដដែលដែលច្រកចូល Housing Market Group សរសេរការសាកសួររបស់លោកអ្នកចូល ដូច្នេះការនាំការសាកសួរមួយឡើងលើក្តារគឺជាសកម្មភាព មិនមែនជាការនាំចូលទេ — ហើយវាមិនអាចបង្កើតអតិថិជនសក្តានុពលទីពីរសម្រាប់ការសាកសួរដែលលោកអ្នកមានរួចហើយឡើយ។
សំណួរនីមួយៗភ្ជាប់ជាមួយអចលនទ្រព្យដែលបង្កើតវា ដូច្នេះអ្នកឃើញថាការផ្សាយណាកំពុងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ ហើយអាចរៀបចំអាទិភាពតាមនោះ — ជំនួសឲ្យការចាត់ទុកអតិថិជនសក្តានុពលនីមួយៗដូចជាមកពីណាមិនដឹង។
ការតាមដាន និងការរំលឹក
ប្រែការសាកសួរមួយទៅជាអ្វីមួយដែលមានកាលបរិច្ឆេទ។
ផ្តល់ឲ្យអតិថិជនសក្តានុពល ឬទំនាក់ទំនងមួយនូវការតាមដានដែលមានថ្ងៃកំណត់ ហើយបើចង់ ក៏មានការរំលឹកមុនថ្ងៃនោះផង។ ការតាមដានក្លាយជាធាតុមួយក្នុងបញ្ជី ជាជាងអ្វីដែលលោកអ្នកគ្រាន់តែគិតថានឹងធ្វើ — ហើយទាំងថ្ងៃកំណត់ និងពេលដែលវាហួសកំណត់ បញ្ចេញការជូនដំណឹងរៀងៗខ្លួន មួយៗត្រឹមតែម្តងគត់។
- ការទស្សនាអចលនទ្រព្យ
- ការទូរស័ព្ទ
- កិច្ចប្រជុំ
- ការតាមដានដែលមានថ្ងៃកំណត់
- ការរំលឹកមុនថ្ងៃកំណត់
- ការជូនដំណឹងពេលអតិថិជនមួយស្ងាត់ទៅ
កំណត់ត្រាទំនាក់ទំនង
ប្រវត្តិទំនាក់ទំនង កំណត់ចំណាំ និងសកម្មភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។
ទំនាក់ទំនងនីមួយៗមានប្រវត្តិផ្ទាល់ខ្លួន — និយាយអ្វី ពេលណា និងអ្វីនឹងកើតបន្ទាប់ — ដូច្នេះការបន្តការសន្ទនាក្រោយបីសប្តាហ៍មិនមានន័យថាត្រូវរៀបរៀងវាឡើងវិញពីការចងចាំទេ។
កំណត់ចំណាំ ការរំលឹកតាមដាន និងការតាមដានសកម្មភាព ស្ថិតនៅលើកំណត់ត្រានោះផ្ទាល់ មិនមែននៅក្នុងប្រព័ន្ធដាច់ដោយឡែកទេ។
ការវិភាគតាមប្រកាសនីមួយៗ
ប្រកាសនីមួយៗរបស់លោកអ្នកបានធ្វើអ្វីខ្លះ ថ្ងៃមួយៗ។
រាល់ការមើល រាល់ការសាកសួរ រាល់ការបង្ហាញលេខទូរស័ព្ទ រាល់ការរក្សាទុក និងរាល់ការចែករំលែកលើប្រកាសមួយ ត្រូវបានសរសេរចូលកំណត់ហេតុដែលមានតែបន្ថែម ហើយបូកសរុបជាតួលេខសម្រាប់ថ្ងៃនីមួយៗ។ ចំនួនសរុបឆ្លើយថាមានប៉ុន្មានទាំងអស់ ប៉ុន្តែមានតែស៊េរីប្រចាំថ្ងៃទេដែលឆ្លើយបានថាសប្តាហ៍មុនដំណើរការយ៉ាងណា — ហើយនោះជាអ្វីដែលម្ចាស់ផ្ទះសួរពិតប្រាកដ។
មើលសប្តាហ៍មុន ខែមុន ឬត្រីមាសមុន ហើយប្រៀបធៀបប្រកាសមួយជាមួយមធ្យមភាគនៃប្រកាសរបស់លោកអ្នកផ្ទាល់។ ជាមួយ Pro នាំចេញទាំងអស់ជាឯកសារ PDF ដែលមានស្លាកនិងឈ្មោះរបស់លោកអ្នក ដើម្បីផ្ញើទៅម្ចាស់ផ្ទះ។
- ចំនួនមើល
- អ្នកចូលមើលមិនស្ទួន
- ការសាកសួរ
- ការបង្ហាញលេខទូរស័ព្ទ
- ការរក្សាទុក
- ការចែករំលែក
យុទ្ធនាការអ៊ីមែល
ផ្ញើប្រកាសរបស់លោកអ្នកទៅបញ្ជីផ្ទាល់ខ្លួន ហើយមើលថាមានអ្វីកើតឡើង។
សាងយុទ្ធនាការមួយជុំវិញអចលនទ្រព្យពីច្រកចូល Housing Market ផ្ញើទៅទំនាក់ទំនងដែលលោកអ្នកបានផ្ទុកឡើង រួចកំណត់ពេល ឬផ្ញើឥឡូវនេះ។ អ្នកទទួលនីមួយៗត្រូវបានតាមដានដាច់ដោយឡែកទាំងការបញ្ជូន ការបើក ការចុច ការវិលត្រឡប់ និងការត្អូញត្អែរ។ សារនីមួយៗមានតំណឈប់ជាវរបស់ខ្លួន ហើយការវិលត្រឡប់ ឬការត្អូញត្អែរបិទអាសយដ្ឋាននោះសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា មិនមែនតែសម្រាប់លោកអ្នកទេ។
- យុទ្ធនាការសាងពីប្រកាសពិត
- បញ្ជីទំនាក់ទំនងដែលផ្ទុកឡើង ជាមួយការយល់ព្រមដែលបានកត់ត្រា
- លទ្ធផលតាមអ្នកទទួលនីមួយៗ និងការបិទស្វ័យប្រវត្តិ
មជ្ឈមណ្ឌលជូនដំណឹង
ដឹងអំពីរឿងដែលត្រូវការលោកអ្នក តាមរបៀបដែលលោកអ្នកចង់ដឹង។
ការសាកសួរថ្មី អតិថិជនសក្តានុពលដែលប្រគល់ឲ្យលោកអ្នក អតិថិជនដែលស្ងាត់ទៅ ការតាមដានដល់កំណត់ ឬហួសកំណត់ ការទស្សនាដែលជិតមកដល់ ប្រកាសដែលបានផ្សាយ ឬត្រូវបដិសេធ។ នីមួយៗកំណត់ដាច់ដោយឡែកបានជាក្នុងកម្មវិធី អ៊ីមែល ទាំងពីរ ឬបិទ ហើយថាតើមកភ្លាមៗ ឬមួយថ្ងៃម្តងជាសេចក្តីសង្ខេប។
- ការកំណត់មួយក្នុងព្រឹត្តិការណ៍មួយ មិនមែនកុងតាក់តែមួយសម្រាប់ទាំងអស់
- ក្នុងកម្មវិធី អ៊ីមែល ទាំងពីរ ឬបិទ
- ភ្លាមៗ ឬមួយថ្ងៃម្តងជាសេចក្តីសង្ខេប
អចលនទ្រព្យ និងការផ្សាយពួកវា
រក្សាអចលនទ្រព្យក្នុង CRM ហើយផ្ញើទៅច្រកចូលត្រឹមត្រូវពេលវាត្រៀមរួច។
អចលនទ្រព្យមួយអាចរស់នៅតែក្នុង CRM ប៉ុណ្ណោះ — ម្ចាស់ផ្ទះដែលលោកអ្នកបានចុះកិច្ចសន្យាតែមិនទាន់ដាក់លក់ ឬអ្វីមួយដែលលោកអ្នកមិនទាន់ត្រៀមផ្សាយ។ វានៅជាឯកជនរហូតដល់លោកអ្នកនិយាយផ្សេង ព្រោះបើតម្លៃលំនាំដើមបើក អាសយដ្ឋានរបស់អ្នកលក់នឹងត្រូវផ្សាយលើទីផ្សារសាធារណៈគ្រាន់តែព្រោះមានទម្រង់មួយត្រូវបានផ្ញើ។
ជាមួយ Pro ចុចផ្សាយ ហើយវាទៅកាន់ច្រកចូលនៃប្រទេសដែលអចលនទ្រព្យស្ថិតនៅ មិនមែនប្រទេសដែលលោកអ្នកស្ថិតនៅទេ — ផ្ទះនៅអេស្ប៉ាញទៅដល់ទីផ្សារអេស្ប៉ាញ ព្រោះអ្នកទិញរបស់វារកមើលនៅទីនោះ។ បន្ទាប់មកវាចូលជួរអនុម័តធម្មតារបស់ច្រកចូលនោះដូចប្រកាសផ្សេងទៀត។
បង្កើតសម្រាប់ក្រុមការងារ
កៅអី តួនាទី និងវិធានអំពីអ្នកណាទទួលអតិថិជនណា។
ការិយាល័យមួយកាន់កៅអី ហើយមនុស្សម្នាក់ៗក្នុងនោះជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ អ្នកគ្រប់គ្រង ឬភ្នាក់ងារ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកាន់បន្ថែមមួយក្នុងចំណោមបួនកម្រិត — មើលតែប៉ុណ្ណោះ កែសម្រួល ប្រគល់ ឬលុប — ដើម្បីឲ្យការត្រួតពិនិត្យដោយគ្មានសិទ្ធិសរសេរជាការកំណត់ មិនមែនជាការសន្យា។ ការបដិសេធនីមួយៗត្រូវអនុវត្តនៅម៉ាស៊ីនមេ មិនមែនដោយលាក់ប៊ូតុងទេ។
អតិថិជនសក្តានុពលដែលចូលមកត្រូវបែងចែកតាមអចលនទ្រព្យ តាមប្រទេស ឬតាមតំបន់ ហើយអ្វីដែលមិនត្រូវនឹងវិធានណាមួយនឹងវិលតាមវេនក្នុងក្រុម។ ជាវេន មិនមែនជាការរាប់ ដោយចេតនា ព្រោះការបែងចែកតាមអ្នកណាកាន់តិចបំផុតពេលនេះ នឹងប្រគល់អតិថិជនថ្មីទាំងអស់ទៅអ្នកដែលកំពុងឈប់សម្រាក។
គណនីតែមួយសម្រាប់ CRM និងផតថល
បង្កើតគណនីឥតគិតថ្លៃ ឬចូលគណនីដោយប្រើគណនីភ្នាក់ងារដែលអ្នកមានរួច។
ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីភ្នាក់ងារ Housing Market Group រួចហើយ សូមចូលគណនីដោយប្រើវា។ ប្រសិនបើអ្នកថ្មី សូមបង្កើតគណនីឥតគិតថ្លៃដោយប្រើឈ្មោះ អ៊ីមែល ពាក្យសម្ងាត់ និងប្រទេសដែលអ្នកធ្វើការ ហើយចុចតំណក្នុងអ៊ីមែលផ្ទៀងផ្ទាត់។ គណនីនោះក៏ជាគណនីភ្នាក់ងាររបស់អ្នកនៅលើផតថលនៃប្រទេសនោះដែរ។