Housing Market CRM ne yapar

Sabit bir aşama kümesi olan bir Kanban panosu — yeni, görüntüleme, pazarlık, satış kapandı, satış kaybedildi — böylece bir işin durumu hatırlanması gereken bir şey değil, görülebilen bir şey olur. Aşamanın yanında her fırsat bir durum ve satılık mı kiralık mı bilgisini taşır; pano üçünde de filtreler.

Fırsatlar, konuşma ilerledikçe ilerler. Bir sütunda fazla kalan şey, tam da diğer her şey ilerlediği için göze çarpar — ve uzun süre kimsenin dokunmadığı bir fırsat, fark edilmeyi beklemek yerine kendi bildirimini çıkarır.

Gelen kutusundan ya da tablodan kopyalanacak bir şey yok, bağlanacak bir şey de yok. CRM, Housing Market Group portallarının taleplerinizi yazdığı veritabanının aynısını okur; bu yüzden bir talebi panoya almak bir içe aktarma değil bir eylemdir — ve zaten sahip olduğunuz bir talep için ikinci bir fırsat kaydı üretemez.

Her talep kendisini doğuran gayrimenkule bağlıdır; böylece hangi ilanın ilgi çektiğini görüp önceliklerinizi buna göre kurarsınız — her talebi hiçliğin içinden çıkmış gibi ele almak yerine.

Bir fırsata ya da kişiye vade tarihi olan bir takip ve isterseniz öncesinde bir hatırlatma verin. Takip etmek böylece yapmayı düşündüğünüz bir şey değil, bir listedeki bir madde olur — ve hem vade hem de gecikmeye düştüğü an, her biri tam olarak bir kez, kendi bildirimini çıkarır.

Her kişi kendi geçmişini taşır — ne konuşuldu, ne zaman, sırada ne var — böylece üç hafta sonra bir görüşmeyi kaldığı yerden sürdürmek onu hafızadan yeniden kurmak anlamına gelmez.

Notlar, takip hatırlatmaları ve hareket kaydı ayrı bir sistemde değil, kaydın kendisinde durur.

Bir ilana gelen her görüntüleme, her talep, açılan her telefon numarası, her kaydetme ve her paylaşım yalnızca ekleme yapılan bir kayda yazılır ve günlük bir sayıya toplanır. Toplam sayaç, şimdiye kadar kaç tane olduğunu söyler; geçen haftanın nasıl geçtiğini yalnızca günlük bir seri söyleyebilir — ki bir mal sahibinin gerçekte sorduğu budur.

Son haftaya, son aya ya da son çeyreğe bakın ve bir ilanı kendi ilanlarınızın ortalamasıyla karşılaştırın. Pro ile hepsini kendi adınıza markalı bir PDF olarak dışa aktarıp mal sahibine gönderin.

Housing Market portallarındaki taşınmazlar çevresinde bir kampanya kurun, yüklediğiniz kişilere gönderin, zamanlayın ya da hemen yollayın. Her alıcı; teslim, açılma, tıklama, geri dönme ve şikâyet için ayrı ayrı izlenir, her ileti kendi abonelikten çıkma bağlantısını taşır ve bir geri dönme ya da şikâyet o adresi yalnızca sizin için değil herkes için engeller.

Yeni bir talep, size atanan bir fırsat, sessizleşen bir fırsat, vadesi gelen ya da geçen bir takip, yaklaşan bir görüntüleme randevusu, yayımlanan ya da reddedilen bir ilan. Her biri ayrı ayrı uygulama içi, e-posta, ikisi birden ya da kapalı olarak ve anında ya da günde bir kez özet olarak ayarlanır.

Bir taşınmaz yalnızca CRM içinde yaşayabilir — anlaştığınız ama henüz yayına almadığınız bir mal sahibi ya da henüz ilan vermeye hazır olmadığınız bir şey. Siz aksini söyleyene kadar özel kalır; çünkü varsayılan açık olsaydı, bir form gönderildi diye bir satıcının adresi herkese açık bir pazar yerinde yayımlanırdı.

Pro ile yayımlayın; taşınmaz sizin bulunduğunuz ülkenin değil, kendi bulunduğu ülkenin portalına gider — İspanya'daki bir ev İspanya pazarına ulaşır, çünkü alıcıları oraya bakar. O portalın olağan onay sırasına, diğer her ilan gibi girer.

Bir ofis koltuklar tutar ve içindeki her kişi yönetici, müdür ya da danışmandır. Bir müdür ayrıca dört dereceden birini taşır — yalnızca görüntüleme, düzenleme, atama ya da silme — böylece yazma hakkı olmadan gözetim bir söz değil bir ayardır. Bu retlerin her biri bir düğmeyi gizleyerek değil, sunucuda uygulanır.

Gelen fırsatlar taşınmaza, ülkeye ya da bölgeye göre yönlendirilir ve hiçbir kurala uymayan her şey ekipte sırayla dolaşır. Bilerek bir sıra, bir sayım değil: şu an en az iş kimdeyse ona göre dağıtmak, her yeni fırsatı izindeki kişiye verir.

Housing Market Group danışman hesabınız zaten varsa onunla giriş yapın. Yeniyseniz adınız, e-postanız, bir şifre ve çalıştığınız ülkeyle ücretsiz hesap oluşturun ve doğrulama e-postasındaki bağlantıya tıklayın. Bu hesap aynı zamanda o ülkenin portalındaki danışman hesabınızdır.