Housing Market CRM 能做什么

一块阶段固定的看板——新建、带看、议价、成交、流失——让一笔生意的状态成为看得见的东西，而不是要记住的东西。除阶段之外，每条线索还带有状态以及买卖或租赁的区分，看板这三项都能筛选。

线索随着对话一起往前走。某条在一列里停留过久之所以显眼，正是因为其余都已前进——而长时间没人碰过的线索会自己发出通知，而不是等着被注意到。

不必从邮箱或表格里复制任何内容，也没有什么需要对接。CRM 读取的正是 Housing Market Group 各门户写入您咨询的那个数据库，因此把一条咨询放上看板是一个操作，而不是一次导入——而且它不会为您已有的咨询再生成第二条线索。

每条咨询都与产生它的房源相关联，因此您能看出哪些房源正在引发兴趣并据此排定优先级——而不是把每条线索都当作凭空出现的。

给某条线索或某位联系人设一个带到期日的跟进，需要的话再加一个提前提醒。跟进于是成了清单上的一项，而不是「本来打算做的事」——到期以及逾期这两个时刻各自发出通知，每个恰好一次。

每个联系人都带着自己的往来记录——说过什么、什么时候说的、接下来做什么——因此隔了三周再接续对话，不必凭记忆重建。

备注、跟进提醒与活动记录就在档案本身上，而不在另一套系统里。

房源上的每一次浏览、咨询、电话号码展示、收藏和分享，都会写入一份只增不改的记录，并汇总成每天的数字。累计计数回答的是「总共有多少」；只有按天排列的序列才回答得了「上周表现如何」——而这正是业主真正想知道的。

查看最近一周、一个月或一个季度，把某套房源与您自己房源的平均水平相比。在 Pro 中，可将其导出为带您名号的 PDF 发给业主。

围绕 Housing Market 各门户的房产搭建一次投放，发给您上传的联系人，定时发送或立即发送。每位收件人的送达、打开、点击、退信和投诉都单独记录；每封邮件都带有自己的退订链接；一次退信或投诉会把该地址对所有人屏蔽，而不只是对您。

新咨询、分配给您的线索、沉寂下来的线索、到期或逾期的跟进、临近的带看、已发布或被驳回的房源。每一项都可单独设为应用内、邮件、两者皆可或关闭，并决定是即时送达还是每天汇总一次。

一套房产可以只存在于 CRM 之中——已签下委托但尚未推出的业主，或者您还没准备好打广告的房子。在您另作指示之前它一直是私密的，因为若默认开启，只要提交了一份表单，卖方的地址就会出现在公开市场上。

在 Pro 中发布后，它会进入房产所在国家的门户，而不是您所在国家的门户——西班牙的房子进入西班牙市场，因为它的买家在那里寻找。随后它像其他房源一样进入该门户的常规审核队列。

一间门店持有席位，其中每个人是管理员、主管或经纪人。主管另外持有四个等级之一——仅查看、编辑、分派或删除——这样「有监督权但无写入权」是一项设置，而不是一句承诺。每一次拒绝都在服务器端执行，而不是靠把按钮藏起来。

进来的线索按房产、按国家或按片区分派，任何规则都对不上的则在团队内轮流。刻意用轮转而非计数：按谁手上最少来分，会把每条新线索都交给正在休假的人。

如果您已有 Housing Market Group 经纪人账户，直接用它登录。如果您是新用户，请用您的姓名、电子邮箱、密码和工作所在国家创建免费账户，并点击验证邮件中的链接。该账户同时也是您在该国家门户上的经纪人账户。