Os seus leads já estão aqui dentro.

O CRM básico: a caixa de entrada, o quadro de leads, os contatos com detecção de duplicados, a agenda e os acompanhamentos, os avisos, os imóveis que você mantém no próprio CRM, os números de desempenho dos seus anúncios e de onde vêm as pessoas que os veem, um cofre de documentos e as avaliações de clientes com selos de verificação. O Pro acrescenta a publicação no portal, as campanhas de e-mail, a pontuação de leads, o cruzamento reverso, as sequências de acompanhamento e os e-mails de relacionamento, o redator de anúncios com IA, o agendamento de visitas on-line, as campanhas e os públicos do Housing Market Ads, a leitura de cartões de visita, os contratos e as locações, os negócios da oferta até o fechamento e a administração de imóveis. O Business acrescenta as equipes, os relatórios, a administração interna e o registro de conformidade, a previsão do funil, os relatórios de estimativa de mercado, o portal do cliente, a API e a importação para o CRM.

Não. Se você anuncia nos portais Housing Market, o CRM já tem os seus contatos recebidos — ele lê o mesmo banco de dados em que os seus anúncios vivem. Trazê-los para o quadro é uma ação dentro do CRM, sem nada para conectar e sem credenciais para entregar.

Sim. No Business, a ferramenta de importação traz contatos, leads e negócios do HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive ou de um arquivo CSV ou Excel, e mostra uma simulação antes de gravar qualquer coisa. No Pro você pode enviar listas de marketing com o consentimento registrado. Trazer uma carteira inteira de anúncios de um arquivo CSV ou de um arquivo de feed XML é o adicional de importação, por 29 USD por mês em qualquer plano.

Sim, no Business. Os corretores podem editar os dados de contato para que os registros fiquem em dia. Excluir exige um gerente, e um gerente pode ser configurado para só visualizar, editar, atribuir leads ou excluir — os níveis são separados de propósito.

Em todos os 34 mercados Housing Market.

Entre, abra Plano e cobrança no CRM e escolha Pro ou Business; o pagamento é feito por um checkout do Stripe. O adicional de importação é comprado na mesma página, assim como, no Business, os usuários extras. Só o titular da conta pode comprar.

Seus. Seus leads, contatos e conversas pertencem a você, e você pode exportá-los. Nós os usamos para operar o CRM e para encaminhar as solicitações que os seus próprios anúncios geram — não para vender nada às pessoas da sua lista, nem para entregá-las a outro corretor.

Nada da nossa parte hoje. No Pro, o CRM guarda os seus modelos de mensagem do WhatsApp e abre o WhatsApp no seu próprio celular com o texto já preenchido, então a mensagem sai da sua própria conta, como sempre. O envio de dentro do CRM pelo WhatsApp Business está em construção; quando chegar, a Meta cobra por conversa pelas próprias tarifas, e essas cobranças ficam entre você e a Meta — não vamos acrescentar margem.

Sim. Uma conta, um quadro, e cada solicitação chega com o portal e o imóvel de onde veio, então um lead de um mercado nunca se confunde com o de outro. Cada anúncio continua tendo um único portal de origem, que é onde ele é indexado.

Abra Plano e cobrança no CRM e escolha Gerenciar, que abre a página de cobrança do Stripe, onde você altera ou cancela seu plano. Quando um plano pago termina, a conta volta ao plano gratuito — nada é apagado e o CRM básico continua funcionando. Tudo trafega por HTTPS, cada recusa é verificada no servidor em vez de apenas escondida na tela, e apagar um cadastro exige um gestor com esse direito.

Escolha Criar conta gratuita e informe nome e sobrenome, seu e-mail, uma senha e o país onde você trabalha. Enviamos um link de verificação por e-mail, e a conta passa a funcionar assim que você clicar nele — depois é só entrar. Essa mesma conta é a sua conta de corretor no portal Housing Market daquele país. Se você já tem uma conta de corretor em um portal, não precisa de outra: entre com ela.

Não, e isso é uma decisão, não algo que ainda falte construir. A administração de imóveis registra quando o aluguel vence e permite que você o registre como recebido; um negócio carrega a sua própria numeração de faturas e o que já foi quitado. Nada disso aceita um pagamento, guarda dinheiro nem o movimenta entre um inquilino, um proprietário e você — não há processamento de pagamentos em nenhuma parte do produto, em nenhum plano e em nenhum mercado. O aluguel e a comissão chegam até você exatamente como chegam hoje.

Um corretor verificado é aquele cuja licença e identidade foram conferidas pela equipe de análise da Housing Market Group, e o selo aparece nos anúncios dele e na sua página de corretor. A inscrição é feita dentro do próprio CRM: envie os documentos, pague 19 USD por ano e ela segue para os analistas. Ela se renova sozinha e a renovação é a conferência do ano seguinte, então nada vence porque um aviso passou batido. A taxa paga a análise e não o resultado dela — uma inscrição que não é aprovada não é reembolsada. Os selos de licença, imobiliária e telefone no seu perfil são outra coisa e continuam gratuitos em todos os planos.

A ficha é arquivada. Ela sai das suas listas e continua no banco de dados, então um contato, um lead, um imóvel, um negócio ou uma unidade que você administra e que alguém removeu sem querer não se perde. Os contatos têm a sua própria aba “Arquivados” e um botão “Desarquivar”, e mesclar dois duplicados arquiva a ficha que você não manteve em vez de destruí-la — a mesclagem em si continua sem poder ser desfeita, porque nada registra de qual lado veio cada nota. Remover um colega tira o acesso dele na hora e libera a vaga que você paga, mantendo o registro de que ele a ocupava e em que nível. Alguns registros menores continuam sendo excluídos definitivamente — entre eles documentos, contratos de locação, acompanhamentos, sequências, compromissos da agenda e modelos de mensagem — e a resposta da Central de Ajuda nomeia cada um deles em vez de deixar você adivinhar.

Um proprietário que acabou de fazer uma estimativa de mercado em um dos portais pode pedir para ser apresentado a corretores que trabalham na região dele. A apresentação chega no seu CRM em Leads de vendedores e mostra a região, o imóvel e a estimativa — e não o nome, o e-mail, o telefone nem o endereço exato do proprietário. Desbloqueá-la custa 10 USD, uma única vez, e então os dados de contato são revelados a você. É uma taxa fixa por uma apresentação, e não uma comissão nem uma parte do valor pelo qual o imóvel for vendido, e não é reembolsada: o que você comprou foram os dados e a chance de ligar. Também não é exclusiva — todo corretor cadastrado naquele portal que trabalhe naquela cidade recebe a mesma apresentação, e cada um deles paga separadamente se quiser. Receber uma depende apenas de estar cadastrado naquele portal e de trabalhar naquela cidade, então o selo de corretor verificado não muda nada. As apresentações ainda não estão sendo enviadas, porque a etapa em que você paga e os dados são revelados continua sendo construída.

A administração de imóveis faz parte do Pro e do Business e nunca do plano gratuito, e é vendida pelo número de imóveis que você cuida, e não pelo número de pessoas no seu escritório — por isso Pro e Business incluem as mesmas 10 unidades administradas. Pacotes maiores estão publicados: 29 USD por mês para 50 unidades, 49 USD por mês para 100 e 99 USD por mês para unidades ilimitadas. Um pacote substitui as unidades que o seu plano inclui, em vez de somar a elas, então o pacote de 50 unidades significa 50 no total. Arquivar um imóvel devolve a vaga dele, e o contador na tela e a recusa do próprio servidor informam o mesmo número. Os pacotes ainda não podem ser contratados online: nenhum pagamento foi configurado para eles, então a tela os mostra com os botões desligados — fale com o suporte se você administra mais imóveis do que a sua cota permite.

Não. A Housing Market não verifica nada sobre ninguém: não existe birô de crédito, empresa de checagem de antecedentes, serviço de verificação de identidade, busca de despejos ou de sanções nem pontuação de crédito em lugar nenhum do produto — não desligada, não em um plano superior, simplesmente não existe. O que a tela de análise dá a você é um único lugar onde o trabalho de referências que a sua imobiliária já faz fica escrito junto à candidatura a que ele pertence: seis tipos de verificação, cada uma registrada como atendida, não atendida, ainda em aberto ou sem resposta, com os documentos que as sustentam e a decisão a que você chegou. Não há pontuação nem recomendação, porque a decisão é sua e um número inventado por nós pareceria exatamente um fato que alguém tivesse conferido.

Sim. Um contrato gerado a partir de um dos seus modelos pode ser enviado para assinatura remota: cada parte recebe por e-mail um link privado, abre-o no próprio navegador sem conta e sem senha, e desenha ou digita uma assinatura. Um link vale quatorze dias, funciona uma vez e pode ser retirado. A assinatura fica vinculada à redação exata que estava na tela, então um contrato editado depois de o link ter saído não pode ser assinado, e a primeira assinatura trava o texto. Depois você pode baixar um registro que informa, de cada assinatura, o nome, o papel, a hora, o endereço de rede e um hash do texto assinado. O que ele mostra é que alguém com acesso àquele endereço de e-mail assinou naquele momento contra aquela redação — e não quem essa pessoa é: nenhum documento de identidade é conferido e ninguém testemunha a assinatura. Assinar presencialmente no seu próprio aparelho funciona exatamente como antes.