Prospek Anda sudah ada di dalam sini.

CRM inti: kotak masuk, papan prospek, kontak dengan deteksi duplikat, kalender dan tindak lanjut, notifikasi, properti yang Anda simpan di CRM itu sendiri, angka performa listing Anda beserta asal pengunjungnya, brankas dokumen, serta ulasan klien dengan lencana verifikasi. Pro menambahkan penerbitan ke portal, kampanye email, penilaian prospek, pencocokan terbalik, urutan tindak lanjut dan email nurture, penulis listing AI, pemesanan kunjungan online, kampanye dan audiens Housing Market Ads, pindai kartu nama, kontrak, sewa, transaksi dari penawaran hingga selesai, dan manajemen properti. Business menambahkan tim, laporan, administrasi internal dan register kepatuhan, perkiraan pipeline, laporan estimasi pasar, portal klien, API, dan impor dari CRM lain.

Tidak. Jika Anda beriklan di portal Housing Market, CRM sudah memegang pertanyaan Anda — ia membaca basis data yang sama tempat iklan Anda berada. Membawanya ke papan adalah satu tindakan di dalam CRM, tanpa apa pun yang perlu dihubungkan dan tanpa kredensial yang perlu dipertukarkan.

Bisa. Di paket Business, alat impor membawa kontak, prospek, dan transaksi dari HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, atau file CSV maupun Excel, dan menampilkan uji coba sebelum ada yang ditulis. Di paket Pro Anda bisa mengunggah daftar pemasaran dengan persetujuan yang tercatat. Memindahkan seluruh portofolio listing dari file CSV atau file feed XML adalah add-on Importer, seharga 29 USD per bulan di paket mana pun.

Ya, di Business. Agen dapat menyunting rincian kontak agar catatan tetap mutakhir. Menghapus memerlukan seorang manajer, dan seorang manajer dapat diatur ke hanya melihat, menyunting, menugaskan prospek atau menghapus — tingkatannya sengaja dipisahkan.

Di seluruh 34 pasar Housing Market.

Masuk, buka Paket dan tagihan di CRM, lalu pilih Pro atau Business; pembayaran diproses melalui checkout Stripe. Add-on Importer dibeli di halaman yang sama, begitu pula pengguna tambahan di paket Business. Hanya pemilik akun yang dapat melakukan pembelian.

Milik Anda. Prospek, kontak, dan percakapan Anda adalah milik Anda, dan bisa Anda ekspor. Kami memakainya untuk menjalankan CRM bagi Anda dan meneruskan pertanyaan yang dihasilkan listing Anda sendiri — bukan untuk menjual apa pun kepada orang-orang di daftar Anda, dan bukan untuk menyerahkan mereka ke agen lain.

Saat ini tidak ada biaya dari kami. Di paket Pro, CRM menyimpan templat pesan WhatsApp Anda dan membuka WhatsApp di ponsel Anda sendiri dengan teks yang sudah terisi, sehingga pesan tetap terkirim dari akun Anda seperti biasa. Pengiriman dari dalam CRM lewat WhatsApp Business sedang dibangun; saat tersedia, Meta mengenakan biaya per percakapan dengan tarifnya sendiri, dan biaya itu urusan antara Anda dan Meta — kami tidak menambahkan margin.

Bisa. Satu akun, satu papan, dan setiap pertanyaan tiba bersama portal dan properti asalnya, sehingga prospek dari satu pasar tidak pernah tertukar dengan prospek dari pasar lain. Tiap listing tetap punya satu portal asal, dan di situlah ia terindeks.

Buka Paket dan tagihan di CRM lalu pilih Kelola, yang membuka halaman penagihan Stripe, tempat Anda mengubah atau membatalkan paket. Ketika paket berbayar berakhir, akun kembali ke paket gratis — tidak ada yang dihapus, dan CRM inti tetap berfungsi. Semua data dikirim melalui HTTPS, setiap penolakan diperiksa di server alih-alih sekadar disembunyikan di layar, dan menghapus sebuah catatan memerlukan manajer yang berhak melakukannya.

Pilih Buat akun gratis, lalu isi nama depan dan nama belakang, alamat email, kata sandi, dan negara tempat Anda bekerja. Kami mengirimkan tautan verifikasi lewat email, dan akun bisa digunakan setelah Anda mengkliknya — lalu masuk. Akun yang sama adalah akun agen Anda di portal Housing Market negara tersebut. Jika Anda sudah punya akun agen di sebuah portal, Anda tidak perlu akun baru: masuk saja dengan akun itu.

Tidak, dan itu sebuah keputusan, bukan sesuatu yang masih akan dibangun. Manajemen properti mencatat kapan sewa jatuh tempo dan membiarkan Anda mencatatnya sebagai diterima; sebuah transaksi membawa nomor faktur Anda sendiri dan apa yang sudah dilunasi. Tidak satu pun bagian darinya menerima pembayaran, menahan uang, atau memindahkannya antara penyewa, pemilik, dan Anda — tidak ada pemrosesan pembayaran di mana pun dalam produk ini, pada paket mana pun dan di pasar mana pun. Sewa dan komisi sampai kepada Anda persis seperti hari ini.

Agen terverifikasi adalah agen yang lisensi dan identitasnya telah diperiksa oleh tim peninjau Housing Market Group, dan lencananya tampil pada listing serta halaman agennya. Anda mengajukan dari dalam CRM: unggah dokumennya, bayar 19 USD per tahun, lalu pengajuan itu diteruskan kepada para peninjau. Perpanjangannya berjalan sendiri dan perpanjangan itulah pemeriksaan tahun berikutnya, sehingga tidak ada yang kedaluwarsa hanya karena sebuah pengingat terlewat. Biaya itu membayar peninjauannya, bukan hasilnya — pengajuan yang tidak disetujui tidak dikembalikan. Lencana lisensi, agensi, dan telepon pada profil Anda adalah hal yang berbeda dan tetap gratis di semua paket.

Data itu diarsipkan. Catatannya keluar dari daftar Anda dan tetap ada di basis data, jadi kontak, prospek, properti, transaksi, atau unit kelolaan yang terhapus oleh seseorang karena keliru tidak hilang. Kontak punya tab Diarsipkan sendiri dan tombol Batalkan arsip, dan menggabungkan dua duplikat akan mengarsipkan catatan yang tidak Anda pertahankan, bukan memusnahkannya — meskipun penggabungannya sendiri tidak dapat dibatalkan, karena tidak ada yang mencatat catatan mana berasal dari sisi mana. Menghapus seorang rekan kerja langsung mencabut aksesnya dan membebaskan kursi yang Anda bayar, sekaligus menyimpan catatan bahwa dia pernah memegang kursi itu dan pada tingkat apa. Beberapa data yang lebih kecil memang masih dihapus sepenuhnya — di antaranya dokumen, sewa, tindak lanjut, rangkaian tindak lanjut, entri kalender, dan templat pesan — dan jawaban di Help Center menyebutkan masing-masingnya alih-alih membiarkan Anda menduga-duga.

Pemilik rumah yang baru saja membuat estimasi pasar di salah satu portal bisa meminta diperkenalkan kepada agen yang bekerja di kawasannya. Perkenalan itu masuk ke CRM Anda pada Prospek penjual dan menampilkan kawasannya, propertinya, dan estimasinya — bukan nama, alamat email, nomor telepon, atau alamat persis pemiliknya. Membukanya berbiaya 10 USD, sekali saja, lalu detail kontaknya ditampilkan kepada Anda. Itu biaya tetap untuk satu perkenalan, bukan komisi atau bagian dari harga jual properti, dan tidak dikembalikan: yang Anda beli adalah detailnya dan kesempatan menelepon. Ia juga tidak eksklusif — setiap agen yang terdaftar di portal itu dan bekerja di kota itu dikirimi perkenalan yang sama, dan masing-masing membayar sendiri kalau menginginkannya. Apakah Anda dikirimi satu hanya bergantung pada terdaftarnya Anda di portal itu dan bekerjanya Anda di kota itu, jadi lencana agen terverifikasi tidak mengubah apa pun. Perkenalan belum dikirim, karena tahap ketika Anda membayar dan detailnya ditampilkan masih dibangun.

Manajemen properti termasuk dalam Pro dan Business dan tidak pernah ada di paket gratis, dan penjualannya dihitung dari jumlah hunian yang Anda kelola, bukan dari jumlah orang di kantor Anda — jadi Pro dan Business sama-sama mencakup 10 unit kelolaan yang sama. Paket yang lebih besar sudah dipublikasikan: 29 USD per bulan untuk 50 unit, 49 USD per bulan untuk 100, dan 99 USD per bulan untuk tanpa batas. Sebuah paket menggantikan jatah unit paket langganan Anda, bukan menambahnya, jadi paket 50 unit berarti 50 unit seluruhnya. Mengarsipkan sebuah hunian mengembalikan jatahnya, dan penghitung di layar serta penolakan dari server membaca angka yang sama. Paket-paket itu belum dapat dibeli secara daring: belum ada pembayaran yang disiapkan untuknya, sehingga layar menampilkannya dengan tombol yang dimatikan — hubungi dukungan jika Anda mengelola lebih banyak hunian daripada jatah Anda.

Tidak. Housing Market tidak menjalankan pemeriksaan apa pun terhadap siapa pun: tidak ada biro kredit, tidak ada perusahaan pemeriksa latar belakang, tidak ada layanan verifikasi identitas, tidak ada pencarian riwayat pengusiran atau daftar sanksi, dan tidak ada skor kredit di mana pun dalam produk ini — bukan dimatikan, bukan tersedia di paket yang lebih tinggi, memang tidak ada. Yang diberikan layar penyaringan adalah satu tempat di mana penelusuran rujukan yang sudah dilakukan agensi Anda dituliskan pada pengajuan yang menjadi miliknya: enam jenis pemeriksaan, masing-masing dicatat sebagai terpenuhi, tidak terpenuhi, masih terbuka, atau tidak ada jawaban, beserta dokumen di baliknya dan keputusan yang Anda ambil. Tidak ada skor dan tidak ada rekomendasi, karena keputusannya milik Anda dan angka yang kami karang akan terbaca persis seperti fakta yang sudah diperiksa seseorang.

Ya. Kontrak yang dibuat dari salah satu templat Anda dapat dikirim untuk ditandatangani dari jarak jauh: setiap pihak dikirimi tautan pribadi lewat email, membukanya di peramban masing-masing tanpa akun dan tanpa kata sandi, lalu menggambar atau mengetikkan tanda tangan. Sebuah tautan berlaku empat belas hari, berfungsi sekali, dan dapat ditarik kembali. Tanda tangannya terikat pada kata-kata persis yang tampil di layar, sehingga kontrak yang disunting setelah tautannya dikirim tidak dapat ditandatangani, dan tanda tangan pertama mengunci teksnya. Setelahnya Anda dapat mengunduh catatan yang memuat nama, peran, waktu, dan alamat jaringan setiap tanda tangan, beserta ringkasan digital teks yang ditandatangani. Yang ditunjukkannya adalah bahwa seseorang yang punya akses ke alamat email itu menandatangani pada waktu itu atas kata-kata itu — bukan siapa dia: tidak ada dokumen identitas yang diperiksa dan tidak ada orang yang menyaksikan penandatanganannya. Menandatangani secara langsung di perangkat Anda sendiri tetap berfungsi persis seperti sebelumnya.